PRODAVAČI MAGLE

U zemlji u kojoj se magla lažnih obećanja, korupcije, populističkih izjava i neispunjenih obećanja može sjeći baštenskim makazama, najprofitabilniji biznis odavno nije ni poljoprivreda ni IT, nije ni politika. Najprofitabilniji biznis trenutno je prodaja magle. Na veliko i na malo. Bez fiskalnog računa i poreza.

Nikada više kurseva javnog nastupa, škola ponašanja, treninga harizme, radionica kako da budete autentični i seminara „kako da izgledate iskreno dok lažete“.

Nikada više konsaltinga, digital gurua, spin doktora i savjetnika za sve i svašta. Svi ovi nabrojani imaju zajedničku diplomu. Te diplome se izdaju na Univerzitetu samoproglašenih eksperata.

Postalo je važnije kako političar stoji nego šta zastupa. Kako gleda u kameru, a ne kome gleda u džep.

Ti samoprozvani eksperti dolaze samouvjereno i obećavaju kako će ih sve naučiti. Kako da prekrste ruke, kako da mlate ili ne mlate rukama, kako da mlate praznu slamu a da to ne izgleda tako.

Eksperti obećavaju kako će političare naučiti da se bezbrižno osmjehuju kada ih pitaju za milionske afere. Da klimaju glavom dok ih svi prozivaju. Da glasom punim lažne empatije kažu: razumijem zabrinutost građana, iako građane razumiju otprilike kao ja kvantnu fiziku. Čast izuzecima. Njima usluge eksperata i ne trebaju. Mada im se svesrdno nude.

Nakon ubrzanih kurseva i kupovine magle, stižu nam političari po šablonu. Isti osmijeh. Ista pauza prije odgovora, iste fraze i to najčešće: radimo u interesu građana. Ti digitalni čarobnjaci, gospoda i dame sa malim laptopom i velikim samopouzdanjem prodaju maglu, a političari je kupuju i debelo plaćaju.

Digitalni čarobnjaci im vode društvene mreže na kojima im serviraju sve i svašta tvrdeći da je baš to pun pogodak. A političari gutaju tu maglu i kašlju. I u nastupu i na društvenim mrežama jer samoproklamovani eksperti prodaje magle u toj istoj magli često zalutaju.

Pa onda političarima pišu statuse pune patetike, objavljuju videe pune generičke muzike, pišu poruke koje zvuče kao da ih je pisao robot na kursu empatije (a često i jeste).

I onda svi počnu da se čude što narod reaguje kontra. Što komentari postanu viralniji od same objave i što svaka genijalna kampanja postane predmet sprdnje svih onih koji imaju imalo znanja i pojma o tome kako i šta treba da ide u javnost.

Do tada su prodavači magle već prodali maglu za debele pare, a kupci se guše u promašenim potezima kojim su ih učili.

Ne može se softverom nadograditi karakter. Ne možeš konsultantom instalirati integritet, ne možeš ubrzanim kursom samoproklamovanih medijskih gurua i eksperata naučiti ono što nisi ponio iz kuće ili bar iz neke stvarne borbe sa životom.

Najopasniji su oni savjetnici za medije i eksperti bez ikakvog pokrića. Sjenke bez biografije. Oni koji nikada nisu dobili izbore, ali su eksperti za pobjede. To su vam oni koji nikada nisu vodili bilo kakav sistem, ali znaju kako se upravlja državom. To su vam oni koji nikada nisu preuzeli odgovornost, ali savjetuju druge kako da je izbjegnu.

To su vam prodavači magle sa Power Point prezentacijama, a svaki njihov slajd ima strelicu ka uspjehu, samo nema objašnjenje kako se do tamo stiže. Sve je „brendiranje“, „narativ“, „pozicioniranje“, a nigdje rada, znanja, hrabrosti.

I dok političari masno plaćaju prodavačima magle da ih nauče kako da izgledaju pametno, narod uglavnom plaća cijenu njihove suštine.

Možda problem i nije u prodavačima magle. Možda je ipak u kupcima. U onima koji misle da se povjerenje može naručiti po satu. Da se reputacija može iznajmiti kao svečano odijelo. Da se karakter može „outsorsovati“. E, pa ne može. Jer magla se mora razići kad tad.

A kad se magla raziđe ostane samo ogoljena istina. Bez filtera. Bez mentora. Bez konsultanta. E tada se vidi ko je lider, a ko je samo dobro istrenirani statista.

Zato, dragi moji prodavači magle, prodajte dok ima kupaca. Ali kad naiđe prvi malo ozbiljniji vjetar razduvaće maglu koju prodajete. Kad se magla raziđe i zaduva vjetar on neće brisati statuse i komentare, nego karijere.

Nastavite da držite kurseve o autentičnosti ljudima koji loše glume iskrenost. Nastavite da prodajte strategiju onima koji bi teško sastavili dvije prosto proširene. Nastavite da crtate grafikone dok stvarnost ide nizbrdo. Sve je to lijepo dok ima budžeta da se plati magla. Ali magla ima jednu nezgodnu osobinu. Ne traje vječno.

Kada se raziđe ne ostaju ni konsultanti ni gurui ni savjetnici iz sjene. Ostaju samo rezultati. A rezultati su neumoljivi, oni ne znaju za spin, ne priznaju filtere i ne padaju na fraze.

I zato će jednog dana, kada izvedri i kada se sve razbistri, postati svima jasno ko je bio lider, ko nikad neće biti, ko je bio guru, a ko samoproklamovani ekspert sa dobrim Wi-Fi signalom kao jedinom referencom.

I tada ne pomaže ni kurs držanja, ni savjetnik za obrve, ni digital guru sa šablonom za izvinjenje jer istina nema PR. Istina kada izađe na čistinu ne pita ko vam vodi mreže. Pita šta ste uradili. I tu se skupo kupljena magla rasprši za tri sekunde.

Ostanu samo dvije stvari: ili rezultati ili sramota. A tu nema filtera koji pegla. Samo dugme za brisanje.

Što bi rekli eksperti „DELETE“.

Pitate gdje su tada gurui i eksperti.

Pa oni se samo prebace na nekog novog kupca magle. Jer dok ima ovaca biće i šišanja. U magli.