Politika privatnosti

Pravila o korisničkim podacima portala Provjereno (provjereno.info) i aplikacije „Provjereno.info“

UVODNE ODREDBE


Udruženje građana „MEDIA KONTAKT“ Banja Luka, sa sjedištem na adresi Jovana Bijelića br. 204f, Banja Luka, Republika Srpska, Bosna i Hercegovina, kao izdavač portala Provjereno (provjereno.info) i mobilne aplikacije „Provjereno.info“ (u daljem tekstu: Provjereno ili Rukovalac), obradu ličnih podataka uzima veoma ozbiljno i odlučno je u namjeri da postigne potpunu usklađenost sa svim pravnim obavezama u vezi s tim, uključujući, ali ne ograničavajući se na Zakon o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, br. 12/25, u daljem tekstu: ZZLP).

Za korisnike iz Evropske unije Provjereno postupa i u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), a za korisnike aplikacije preuzete preko Google Play i u skladu sa pravilima Google Play o korisničkim podacima.

Ova Politika sadrži detaljan prikaz aktivnosti u vezi sa obradom ličnih podataka koje organizuje i sprovodi Provjereno kao Rukovalac, kao i sve informacije od značaja za lica čiji se podaci obrađuju. Politika se primjenjuje na veb-portal https://provjereno.info, mobilnu aplikaciju „Provjereno.info“ i sve povezane usluge (komentari, obavještenja, kontakt sa redakcijom), u daljem tekstu zajedno: Usluga.

OSNOVNI PODACI O PROVJERENO

  • Naziv: Udruženje građana „MEDIA KONTAKT“ Banja Luka
  • Adresa: Jovana Bijelića br. 204f, Banja Luka, Republika Srpska, Bosna i Hercegovina
  • JIB: F-1-113/24
  • E-pošta za pitanja o privatnosti: info@provjereno.info
  • Telefon: 051/965-722
  • Veb-portal: https://provjereno.info

Provjereno je informativni portal iz Banje Luke koji objavljuje vijesti iz Republike Srpske, Bosne i Hercegovine, regiona i svijeta. Kako bi održalo visok nivo profesionalizma u informisanju građana, Provjereno sarađuje sa novinarima, saradnicima, sagovornicima, izvorima informacija, oglašivačima i čitaocima, što zahtijeva razmjenu i obradu različitih informacija, kao i obradu ličnih podataka fizičkih lica.

Provjereno prikuplja i obrađuje lične podatke radno angažovanih lica i saradnika, lica angažovanih po autorskim i drugim ugovorima, sagovornika i izvora informacija, oglašivača i poslovnih partnera, čitalaca koji ostavljaju komentare ili šalju poruke i dojave, kao i posjetilaca portala i korisnika aplikacije.

Provjereno koristi i savremene kanale komunikacije sa javnošću, kao što su stranice i profili na mrežama Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube i Viber. U određenoj mjeri lični podaci se mogu naći i u takvim vidovima komunikacije.

Provjereno nema korisničkih naloga. Vijesti se čitaju bez registracije i bez davanja imena ili adrese e-pošte.

ZNAČENjE POJEDINIH IZRAZA

Za potrebe ove Politike pojedini izrazi imaju sljedeće značenje:

  1. Lični podaci (Podaci) su svi podaci koji se odnose na fizičko lice čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, posredno ili neposredno, naročito na osnovu oznake identiteta kao što su ime, identifikacioni broj, podaci o lokaciji, identifikator u elektronskim komunikacionim mrežama ili jedno, odnosno više obilježja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta;
  2. Posebne kategorije ličnih podataka su podaci koji otkrivaju rasno ili etničko porijeklo, nacionalna, politička, vjerska ili filozofska uvjerenja, članstvo u sindikatu, kao i podaci o zdravstvenom stanju, genetski i biometrijski podaci koji služe za jedinstvenu identifikaciju lica, te podaci o krivičnoj evidenciji;
  3. Lice na koje se Podaci odnose je fizičko lice čiji se lični podaci obrađuju;
  4. Rukovalac je Provjereno, budući da određuje svrhu i način obrade ličnih podataka;
  5. Obrađivač je fizičko ili pravno lice koje obrađuje lične podatke u ime Rukovaoca;
  6. Obrada je svaka radnja koja se vrši sa ličnim podacima, kao što su prikupljanje, bilježenje, razvrstavanje, grupisanje, strukturisanje, pohranjivanje, prilagođavanje ili mijenjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom ili dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili činjenje dostupnim na drugi način, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;
  7. Primalac je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti kome su lični podaci otkriveni, bez obzira na to da li se radi o trećoj strani, osim organa javne vlasti koji podatke primaju u okviru istraživanja određenog slučaja u skladu sa zakonom;
  8. Treća strana je fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti, koji nije lice na koje se podaci odnose, Rukovalac ili Obrađivač, niti lice ovlašteno da obrađuje lične podatke pod neposrednim nadzorom Rukovaoca ili Obrađivača;
  9. Agencija je Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Svi ostali izrazi koji se pominju u ovoj Politici imaju isto značenje kao u ZZLP. U slučaju razlike u značenju izraza definisanih ovom Politikom i ZZLP, prednost imaju zakonske definicije.

NAČELA OBRADE LIČNIH PODATAKA

Rukovalac poštuje sva načela obrade ličnih podataka propisana ZZLP. Svaka obrada mora biti zakonita, poštena i transparentna u odnosu na lice na koje se Podaci odnose, što, između ostalog, podrazumijeva sljedeće:

  • svaka obrada zasniva se na odgovarajućem pravnom osnovu, zavisno od svrhe obrade i kategorije lica na koje se Podaci odnose;
  • Rukovalac prikuplja i obrađuje Podatke na pošten način, uz poštovanje prava lica na koje se Podaci odnose i obaveza propisanih ZZLP;
  • sva lica na koja se Podaci odnose unaprijed su obaviještena o svim značajnim aspektima obrade, na jednostavnom i razumljivom jeziku, a ova Politika je objavljena i dostupna na portalu i u aplikaciji;
  • Podaci se prikupljaju i obrađuju za konkretnu, precizno određenu, opravdanu i zakonitu svrhu (ograničenje svrhe);
  • Podaci se obrađuju samo u mjeri u kojoj je to neophodno da se konkretna svrha ostvari (minimizacija podataka);
  • Podaci moraju biti tačni i, ako je potrebno, ažurirani (tačnost);
  • Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je neophodno da se svrha ostvari (ograničenje čuvanja);
  • obrada se sprovodi tako da obezbjeđuje odgovarajući nivo zaštite Podataka od neovlaštene i nezakonite obrade, slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja, primjenom organizacionih, kadrovskih i tehničkih mjera (integritet i povjerljivost).

VRSTE LIČNIH PODATAKA I KATEGORIJE LICA ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU

Rukovalac, u zavisnosti od kategorije lica na koje se Podaci odnose, obrađuje sljedeće vrste ličnih podataka:

Radno angažovana lica i saradnici. Prikupljaju se i obrađuju podaci propisani propisima iz oblasti rada, poreza i socijalnog osiguranja (ime i prezime, JMB, adresa, podaci o radnom angažmanu i sl.). Ova obrada je neophodna radi poštovanja zakonskih obaveza Rukovaoca i izvršenja ugovora.
Lica angažovana po autorskim ugovorima, ugovorima o djelu i sl. Prikupljaju se podaci neophodni za zaključenje i izvršenje ugovora, kao što su ime i prezime, JMB, adresa prebivališta i broj računa. Pravni osnov je izvršenje ugovora i poštovanje zakonskih obaveza.
Oglašivači i poslovni partneri. Od fizičkih lica, preduzetnika i zastupnika pravnih lica koji stupaju u ugovorni odnos sa Provjereno prikupljaju se podaci neophodni za zaključenje i izvršenje ugovora o oglašavanju ili saradnji (ime i prezime, funkcija, kontakt podaci). Pravni osnov je izvršenje ugovora, odnosno radnje prije zaključenja ugovora na zahtjev lica, te poštovanje zakonskih obaveza.

Sagovornici i lica o kojima se izvještava. Prikupljaju se i obrađuju podaci kao što su ime i prezime, funkcija, broj telefona, adresa e-pošte, fotografije, video i audio zapis, kao i drugi podaci koje lice podijeli o sebi. Ovi podaci obrađuju se radi istinitog i potpunog informisanja javnosti, na osnovu saglasnosti lica ili u novinarske svrhe, u mjeri u kojoj to dozvoljava zakon.

Izvori informacija i dojavljivači. Prikupljaju se podaci koje lice samo dostavi (ime, e-pošta, broj telefona, tekst, fotografije i snimci). Izvori koji traže anonimnost zaštićeni su novinarskom tajnom izvora; njihovi podaci se ne objavljuju niti dijele.

Lica koja ostavljaju komentare. Prikupljaju se tekst komentara, ime ili nadimak, vrijeme objave i IP adresa. Pravni osnov je saglasnost lica, kao i legitimni interes Rukovaoca za moderaciju i sprovođenje Pravila komentarisanja.

Lica koja kontaktiraju Provjereno. Prikupljaju se ime i prezime i drugi podaci koje lice podijeli (e-pošta, telefon, sadržaj poruke). Pravni osnov je zahtjev, odnosno saglasnost lica.

Posjetioci portala i korisnici aplikacije. Prikupljaju se podaci navedeni u tabeli ispod. Pravni osnov je izvršenje usluge koju je korisnik zatražio, legitimni interes (sigurnost) i saglasnost (analitika, oglasi, obavještenja).

Podaci koji se prikupljaju putem portala i aplikacije

  • Komentari – tekst komentara, ime ili nadimak, vrijeme objave i IP adresa; prikupljaju se kada ostavite komentar i nisu obavezni.
  • Poruke i dojave redakciji – ime, e-pošta, broj telefona, tekst, priložene fotografije i snimci; prikupljaju se kada nam se obratite i nisu obavezni.
  • Podaci o uređaju – tip uređaja, operativni sistem, verzija aplikacije, jezik i pregledač; prikupljaju se automatski, jer su potrebni za ispravan rad.
  • Tehnički podaci i dnevnici – IP adresa, datum i vrijeme pristupa, izvještaji o greškama i padovima; prikupljaju se automatski, radi sigurnosti.
  • Podaci o korištenju – pročitani članci, vrijeme na stranici i izvor posjete; prikupljaju se samo uz vašu saglasnost.
  • Identifikator za oglašavanje – Android identifikator za oglašavanje i kolačići oglašivača; prikupljaju se samo uz vašu saglasnost.
  • Token za obavještenja – jedinstveni ključ uređaja za slanje obavještenja o vijestima; prikuplja se samo kada dozvolite obavještenja.

Šta ne prikupljamo. Usluga ne pristupa vašim kontaktima, imeniku, SMS porukama, evidenciji poziva, preciznoj lokaciji, mikrofonu, spisku instaliranih aplikacija niti zdravstvenim podacima. Ne prikupljamo finansijske podatke ni brojeve ličnih dokumenata od čitalaca. Trajne identifikatore uređaja (IMEI, IMSI, serijski broj SIM kartice) ne prikupljamo i ne povezujemo ih sa drugim podacima.

Dozvole u aplikaciji. Aplikacija traži samo dozvolu za obavještenja, a dozvolu za kameru i fotografije samo ako sami želite da pošaljete sliku uz dojavu. Svaku dozvolu možete odbiti ili naknadno opozvati u podešavanjima uređaja, a čitanje vijesti ostaje dostupno.

Istaknuto obavještenje i saglasnost. Prije nego što aplikacija zatraži bilo koju dozvolu ili uključi analitičke i oglasne kolačiće, prikazujemo jasno obavještenje u samoj aplikaciji. Ono navodi koji se podaci prikupljaju, zašto i s kim se dijele. Saglasnost se daje samo aktivnim postupkom (dugme „Prihvatam“); zatvaranje prozora, dugme „Nazad“ ili nastavak čitanja ne smatraju se saglasnošću. Tekst obavještenja:

„Provjereno prikuplja podatke o pročitanim člancima i identifikator za oglašavanje kako bi analiziralo čitanost i prikazivalo oglase. Podaci se dijele sa servisima Google Analytics (Google) i Meta oglašavanje (Meta Platforms). Vijesti možete čitati i ako odbijete.“

OBAVEZA VOĐENjA EVIDENCIJE

Provjereno kao Rukovalac formira i vodi evidenciju radnji obrade u skladu sa ZZLP.

NAČIN OBRADE I RADNjE OBRADE

Način prikupljanja ličnih podataka, kao i radnje obrade, zavise od svrhe za koju se Podaci prikupljaju.

Podaci se najčešće prikupljaju direktno od lica na koje se odnose (npr. prilikom angažovanja, zaključenja ugovora, razgovora sa sagovornicima, slanja poruka i dojava, ostavljanja komentara, preko društvenih mreža i e-pošte). Tehnički podaci i podaci o korištenju prikupljaju se automatski, prilikom korištenja portala i aplikacije, na način opisan u tački 5.1. Ako se Podaci prikupljaju posredno, obrada se vrši u skladu sa ZZLP.

Provjereno obavlja sljedeće radnje obrade: prikupljanje, bilježenje, strukturisanje, pohranjivanje, prilagođavanje ili mijenjanje, upotreba i brisanje, kao i druge radnje neophodne za ostvarivanje svrhe za koju se Podaci prikupljaju.

SVRHA OBRADE LIČNIH PODATAKA

Provjereno koristi lične podatke u sljedeće svrhe:

  • ispunjavanje zakonskih obaveza u mjeri u kojoj je to propisano (u vezi sa radno angažovanim licima, saradnicima i drugim licima);
  • priprema, zaključivanje i izvršenje ugovora (sa autorima, saradnicima, oglašivačima i poslovnim partnerima);
  • obavljanje novinarske i izdavačke djelatnosti – istinito i potpuno informisanje javnosti;
  • prikaz vijesti i ispravan rad portala i aplikacije;
  • objava komentara, moderacija i sprovođenje Pravila komentarisanja;
  • komunikacija sa licem na njegov zahtjev (poruke, dojave, pozivi);
  • slanje obavještenja o vijestima, uz saglasnost korisnika;
  • analiza čitanosti putem servisa Google Analytics, uz saglasnost korisnika;
  • prikaz oglasa putem servisa Meta oglašavanje, uz saglasnost korisnika (bez saglasnosti prikazuju se samo nepersonalizovani oglasi);
  • zaštita od zloupotreba, prevara i napada na Uslugu;
  • poboljšanje rada portala i aplikacije na osnovu povratnih informacija.

PRAVNI OSNOV

Provjereno prikuplja i obrađuje lične podatke samo ako se obrada zasniva na odgovarajućem pravnom osnovu. U zavisnosti od svrhe i kategorije lica, obrada se vrši na osnovu:

  • saglasnosti lica na koje se Podaci odnose, uz prethodno obavještenje o svim bitnim aspektima obrade. Saglasnost je dobrovoljna, izričita, informisana i nedvosmislena i može se povući u svakom trenutku. Povlačenje saglasnosti dovodi do prekida dalje obrade, a obrada izvršena prije povlačenja ostaje zakonita;
  • poštovanja zakonskih obaveza Rukovaoca, uključujući propise iz oblasti rada, socijalnog osiguranja i poreza, isključivo u obimu potrebnom za ispunjenje tih obaveza i uz mjere kojima se pristup Podacima omogućava samo ovlaštenim licima i nadležnim organima;
  • izvršenja ugovora, odnosno preduzimanja radnji prije zaključenja ugovora na zahtjev lica, samo u obimu neophodnom za tu svrhu;
  • legitimnog interesa Provjereno ili trećih lica, izuzetno i uz zaštitu osnovnih prava lica na koje se Podaci odnose, kao što su sigurnost Usluge, zaštita od zloupotreba i moderacija komentara;
  • obrade u novinarske svrhe, u mjeri u kojoj ZZLP i propisi o medijima to dozvoljavaju radi slobode izražavanja i informisanja.

OBRAĐIVAČI, PRIMAOCI I OSTALA LICA

Provjereno ne prodaje lične podatke niti ih ustupa trećim licima za novčanu naknadu. Lični podaci mogu biti podijeljeni samo sa:

  1. nadležnim organima (sud, tužilaštvo, policija i drugi), samo na osnovu važećeg zahtjeva i u obimu koji zakon propisuje;
  2. pružaocem usluge hostinga – Hostinger;
  3. pružaocem analitičke usluge – Google Analytics (Google);
  4. pružaocem oglasne usluge – Meta oglašavanje (Meta Platforms);
  5. pružaocima usluga slanja obavještenja i održavanja informacionih sistema;
  6. knjigovodstvenim i pravnim savjetnicima, u obimu neophodnom za ispunjenje zakonskih i ugovornih obaveza;
  7. pravnim sljedbenicima, u slučaju statusne promjene izdavača, uz prethodno obavještenje korisnicima.

Sva navedena lica dužna su da primjenjuju mjere zaštite Podataka u skladu sa važećim propisima i uputstvima Provjereno. Lica koja imaju status Obrađivača obrađuju Podatke isključivo po uputstvima Rukovaoca i na osnovu ugovora, a Rukovalac ostaje odgovoran za sve radnje obrade koje im je povjerio.

SDK i alati trećih strana. Za svaki softverski paket (SDK) ugrađen u aplikaciju, uključujući alate vještačke inteligencije, Provjereno provjerava da podatke obrađuje u skladu sa ovom Politikom i pravilima Google Play, te da ih ne prodaje. SDK koji se ne može uskladiti uklanja se iz aplikacije. Podaci u odjeljku „Bezbjednost podataka“ (Data safety) na Google Play usklađeni su sa ovom Politikom.

Prenos u inostranstvo. Pojedini Obrađivači (Google, Meta, Hostinger) obrađuju Podatke u državama Evropske unije ili u trećim državama. Prenos se vrši u države koje obezbjeđuju odgovarajući nivo zaštite ili na osnovu odgovarajućih garancija, kao što su standardne ugovorne klauzule o zaštiti podataka, u skladu sa ZZLP.

PRAVA LICA ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU

Licu čiji se Podaci obrađuju zagarantovana su sljedeća prava:

  • pravo da bude obaviješteno o obradi svojih Podataka;
  • pravo pristupa – pravo da sazna da li se njegovi Podaci obrađuju i u koju svrhu, te da besplatno dobije kopiju Podataka u elektronskom obliku;
  • pravo na ispravku netačnih Podataka bez odlaganja;
  • pravo na brisanje („pravo na zaborav“), kada su ispunjeni zakonski uslovi;
  • pravo na ograničenje obrade, kada su ispunjeni zakonski uslovi;
  • pravo na prenosivost – pravo da Podatke dobije u strukturisanom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom obliku i da ih prenese drugom rukovaocu;
  • pravo na prigovor na obradu u svakom trenutku;
  • pravo da se na njega ne primjenjuje odluka donesena isključivo na osnovu automatizovane obrade, uključujući profilisanje;
  • pravo da bude obaviješteno o povredi Podataka koja može proizvesti visok rizik po njegova prava i slobode;
  • pravo na povlačenje saglasnosti u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost ranije obrade;
  • pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH;
  • ostala prava zagarantovana ZZLP.

Brisanje podataka

Provjereno nema korisničkih naloga, pa korisnik nema nalog koji bi se brisao. Podatke koje je sam dostavio (komentare, poruke i dojave) korisnik može u svakom trenutku zatražiti da se obrišu, bez naknade i bez obrazloženja:

  1. e-poštom na info@provjereno.info, uz naslov „Brisanje podataka – Provjereno“, uz navođenje imena ili nadimka i linka komentara, odnosno adrese e-pošte sa koje je pisao;
  2. telefonom na 051/965-722.

Podaci se trajno brišu najkasnije u roku od 30 dana, o čemu se korisnik obavještava. Saglasnost za Google Analytics i Meta oglašavanje korisnik povlači u podešavanjima kolačića na portalu ili u podešavanjima aplikacije, a identifikator za oglašavanje može resetovati ili izbrisati u podešavanjima uređaja. Token za obavještenja prestaje da se koristi kada korisnik isključi obavještenja ili deinstalira aplikaciju, a sa servera se briše u roku od 30 dana.

KOLAČIĆI

Portal Provjereno koristi kolačiće. Kolačići su mali paketi podataka koji se pohranjuju na računaru ili drugom uređaju koji lice koristi za pristup internetu.

Kolačići omogućavaju funkcionalnost veb-stranice, a neki od njih prate i analiziraju ponašanje korisnika na internetu. Provjereno koristi neophodne kolačiće za rad portala, te, samo uz saglasnost korisnika, analitičke kolačiće servisa Google Analytics i oglasne kolačiće servisa Meta oglašavanje. Kolačići po pravilu ne otkrivaju identitet korisnika; ako kolačić omogućava utvrđivanje identiteta, na njega se primjenjuje sve što je u ovoj Politici rečeno o ličnim podacima.

Analitički i oglasni kolačići koriste se samo ako je korisnik jasno obaviješten o njihovoj svrsi i ako je dao saglasnost; korisnik ih može odbiti bez uticaja na čitanje vijesti. Pohranjene kolačiće korisnik može ukloniti promjenom podešavanja svog internet pregledača (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera i dr.), s tim što uklanjanje neophodnih kolačića može umanjiti funkcionalnost portala.

DJECA

Usluga nije namijenjena djeci. Komentarisanje je dozvoljeno licima starijim od 16 godina. Ako Provjereno sazna da je prikupilo podatke djeteta bez saglasnosti roditelja ili staratelja, odmah ih briše.

KONTAKT ZA ZAŠTITU LIČNIH PODATAKA

Lice na koje se Podaci odnose može se obratiti Provjereno za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka, uključujući ostvarivanje prava opisanih u ovoj Politici, slanjem zahtjeva na e-poštu info@provjereno.info, pozivom na 051/965-722 ili poštom na adresu Udruženje građana „MEDIA KONTAKT“, Jovana Bijelića br. 204f, Banja Luka, uz naznaku „Zahtjev za ostvarivanje prava u vezi sa obradom ličnih podataka“.

Na zahtjev se odgovara što je prije moguće, zavisno od složenosti, a najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema.

MJERE ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA

Provjereno primjenjuje organizacione, tehničke i kadrovske mjere zaštite ličnih podataka, uključujući:

  1. šifrovani prenos svih podataka između uređaja korisnika i servera, putem HTTPS veze;
  2. kontrolu pristupa podacima – pristup imaju samo ovlaštena lica, i to isključivo u mjeri potrebnoj za obavljanje povjerenih poslova (načelo „potrebno je da zna“), uz zaštitu pristupa složenim lozinkama koje se redovno mijenjaju;
  3. kontrolu unosa i pohranjivanja podataka u informacione sisteme;
  4. zabranu javnog objavljivanja finansijskih podataka, brojeva ličnih dokumenata i nejavnih kontakata;
  5. obavještavanje Agencije i pogođenih lica o povredi bezbjednosti podataka, u roku koji propisuje zakon;
  6. druge mjere zaštite u odnosu na pojedine kategorije podataka.

KONTAKT ORGANA NADLEŽNOG ZA ZAŠTITU LIČNIH PODATAKA

Organ nadležan za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini je:

Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini

Dubrovačka 6

71000 Sarajevo

Bosna i Hercegovina

Veb: www.azlp.ba

Agencija pruža licu na koje se Podaci odnose sve bitne informacije o njegovim pravima propisanim ZZLP.

ROK ČUVANjA PODATAKA

Provjereno obrađuje lične podatke u vremenskom okviru koji je primjeren za ostvarivanje određene svrhe.

Rokovi čuvanja su sljedeći:

  • podaci obrađeni na osnovu saglasnosti – brišu se ili anonimizuju bez odlaganja, najkasnije 10 dana od povlačenja saglasnosti;
  • podaci obrađeni na osnovu ugovora – 10 godina od izvršenja, odnosno prestanka važenja ugovora;
  • podaci radno angažovanih lica – u rokovima propisanim zakonom;
  • komentari – dok su objavljeni ili do zahtjeva za brisanje;
  • poruke i dojave – do 12 mjeseci od završetka prepiske;
  • tehnički dnevnici i IP adrese – do 90 dana;
  • analitički podaci – do 14 mjeseci, u zbirnom ili anonimizovanom obliku;
  • token za obavještenja – do isključenja obavještenja, a sa servera se briše u roku od 30 dana.

Ako neke podatke mora zadržati duže (npr. na zahtjev suda ili radi sprječavanja prevare), Provjereno čuva samo neophodni dio i samo dok taj razlog postoji.

ZAVRŠNE ODREDBE

Ova Politika stupa na snagu osmog dana od dana objavljivanja na portalu provjereno.info.

Politika se povremeno može mijenjati i dopunjavati, s tim što to ni na koji način ne smije umanjiti nivo pravne zaštite lica na koje se Podaci odnose. Sve izmjene i dopune stupaju na snagu osmog dana od dana objavljivanja na portalu. O svim bitnim izmjenama lica se obavještavaju na portalu i u aplikaciji, a ako promjena zahtijeva novu saglasnost, ona se traži prije primjene.

Ova Politika objavljena je na javno dostupnoj veb-stranici i dostupna je iz mobilne aplikacije.

Objavljeno na portalu provjereno.info dana 12.10.2026.god. .