Microsoft открио узрок пада сервиса: Проблем настао током надоградње мреже

Microsoft се извинио корисницима и партнерима због великог пада сервиса. Из компаније су саопштили да је узрок технички проблем настао током раније надоградње мрежних капацитета, а не сајбер напад или вјештачка интелигенција.

“Дубоко нам је жао због проблема које је овај инцидент изазвао нашим корисницима и партнерима. Свјесни смо колико вјерују нашим сервисима и ту одговорност схватамо изузетно озбиљно”, наводи се у објави компаније на мрежи X.

Из Microsofta кажу да је ријеч о техничком проблему који није повезан с cyber активностима ни с вјештачком интелигенцијом и агентима. Проблем је, како наводе, настао током раније надоградње мрежних капацитета, а појавио се након недавне измјене на мрежи.

Компанија тврди да је отклонила узрок. Сервиси се, према њеним ријечима, опорављају и стабилно раде, а преосталим корисницима и регијама враћају се постепено.

“С обзиром на обим потражње, сервисе смо враћали постепено и у свакој фази провјеравали стабилност. Иако је то трајало дуже, помогло је да опоравак буде стабилан”, објаснили су из Microsofta.

Најавили су и детаљан извјештај о инциденту када заврше анализу.

Пад је од четвртка поподне погодио Outlook, Теамс, Цопилот и друге Microsoftove сервисе широм свијета.